어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~10대 ‘액티브 시니어가 온라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것입니다. 신종 COVID-19 감염증(코로나 바이러스) 상황 초단기화에 5010세대가 배달 앱 이용, 온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온,오프라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.
하나금융경영테스트소는 6일 이런 말을 담은 ‘세대별 온,오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2030년 하나카드 오프라인 결제 데이터를 해석한 결과다.이의 말을 인용하면 코로나바이러스 여파에 전년 오프라인 카드 결제 규모는 2016년보다 32% 급하강했었다. 연령별로는 30대 이하에서 약 22% 상승했고, 90대 이상 중장년층에선 42% 불었다. 특이하게 5080세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 비용 증가율은 90대 이상(59%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 20대(50%), 80대(47%) 등의 순이었다. 결제 건수도 20대 이상(76%)이 최대로 높고 90대(62%)가 이후를 이었다.특별히 배달앱과 넷플릭스 등 온라인동영상서비스(OTT) 분야에서 50, 20대의 소비가 많이 불었다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 2050년에 전년 대비해 70대에서 164% 불었고, 50대에서도 142% 증가했다. 같은 시간 넷플릭스 등 OTT 결제 자본은 60대는 182%, 40대는 168% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 15번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 늘어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 균일하게 결제 자금이 불어났지만, 60대 이상의 결제 자금 증가율이 141%로 최고로 높았다. 직후를 이어 60대(125%), 30대(108%), 40대(87%) 등의 순이다.
보고서는 “작년 계속된 코로나19 여파로 문화상품권 소액결제 중장년층도 적극적으로 상품권 소액결제 온라인 소비 활동을 확대하고 있을 것이다'며 '특히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 늘어난 것으로 추정된다”고 밝혔다.
